Regulamin

Wydrukuj

Spis treści

1 Informacje ogólne, definicje i zastrzeżenia

1.1Unibet" oznacza Kserol PLC, spółkę należycie zarejestrowaną w dniu 28 marca 2000 zgodnie z prawem Malty, o numerze rejestracji C 26127, z siedzibą przy Level 6 - The Centre, Tigne Point - Sliema, TPO 0001 – Malta; e-mail info-pl@unibetsupport.com, strona internetowa www.unibet.com.

1.2Regulamin Unibet“ oznacza warunki stanowiące kompletną, ostateczną i wyłączną umowę pomiędzy Właścicielem Konta a Unibet oraz rządzące stosunkami umownymi pomiędzy Unibet a Właścicielem Konta. Regulamin Unibet zastępuje oraz łączy wszelkie uprzednie umowy, oświadczenia oraz porozumienia pomiędzy Właścicielem Konta a Unibet. Zakładając Konto w Unibet, rejestrując się, logując się, korzystając z Usług, uczestnicząc w grach lub przyjmując jakąkolwiek Wygraną, gość lub Właściciel Konta w pełni rozumie i wyraża zgodę na to, że:

  • a. zostaje stroną Regulaminu Unibet,
  • b. przeczytał/a, zrozumiał/a i będzie przestrzegał/a niniejszych Warunków oraz
  • c. dotrzyma wszystkich tych warunków.

Unibet może zaktualizować, poprawić, zredagować oraz uzupełnić  Regulamin Unibet w każdym czasie. Unibet powiadomi Właściciela Konta o każdej istotnej poprawce do Regulaminu Unibet przed jej wejściem w życie.

Wszelkie wzmianki w Regulaminie Unibet w liczbie pojedynczej obejmują liczbę mnogą i vice versa. Wszelkie wzmianki w rodzajniku określonym obejmują rodzajnik nieokreślony (nie dotyczy języka polskiego).

1.3Właściciel Konta“ oznacza osobę pozostającą w stosunku umownym z Unibet poprzez założenie Konta w Unibet na Stronie.

1.4Konto w Unibet“  oznacza konto Właściciela Konta do transakcji bona fide, z dokładnym zamiarem ustanowienia normalnych stosunków handlowych z Unibet oraz ze ścisłym celem prowadzenia zakładów i gier oraz innych transakcji hazardowych.

1.5Umowa“ oznacza stosunek umowny pomiędzy Unibet a Właścicielem Konta i zostaje ustanowiona na podstawie Regulaminu Unibet oraz podlega Regulaminowi Unibet, tzn. „Warunkom“.

1.6Władze“ oznacza władze Malty.

1.7Prawo Właściwe“ oznacza prawo Malty.

1.8Miejsce Umowy“ oznacza Maltę.

1.9Organ Regulujący“ oznacza Maltański Urząd Gier Hazardowych (Malta Gaming Authority) będący organem regulującym ustanowionym na postawie prawa Malty w celu regulacji wszelkich form gier hazardowych na Malcie. Dodatkowe informacje dostępne są na stronie www.mga.org.mt.

1.10Strona“ oznacza stronę internetową dostępną pod adresem internetowym www.unibet.com, gdzie publikowane są wszelkie aktualne i istotne informacje w zakresie działań Unibet oraz przez którą świadczone są Usługi na rzecz Właścicieli Kont.

1.11Usługi“ oznaczają oferty w zakresie gier i hazardu dostarczane Właścicielowi Konta przez Unibet poprzez Stronę.

1.12Podatek od Gier i Zakładów“ oznacza specjalny podatek pobierany od gier i zakładów na Malcie.

1.13Karta“ oznacza wszelkiego rodzaju karty o funkcjach „płatność“, „obciążenie“, „debet“, „kredyt“, „wirtualna“ i/lub im podobne.

1.14Dostawca Rozwiązań Płatniczych“ oznacza pośrednika działającego jako agent w zakresie różnych metod płatności.

1.15Instytucja Finansowa“ oznacza bank i/lub inną instytucję podlegającą właściwej krajowej ustawie o usługach finansowych lub jej podobną.

1.16Siła Wyższa“ odnosi się do jakiegokolwiek zdarzenia lub warunków będących poza rozsądną kontrolą jakiejkolwiek osoby, prowadzących do opóźnienia lub niedotrzymania przez stronę dotkniętą wykonywania jej zobowiązań wynikających z umowy oraz obejmuje, dla celów niniejszego Regulaminu Unibet, wypadki losowe, ograniczenia rządowe (włączywszy odmowę lub anulowanie wszelkich niezbędnych licencji, gdzie odmowa lub anulowanie nie powstała przez uchybienie strony, której dotyczy), wojny, wybuch działań zbrojnych, zamieszki, rozruchy, powstania, akty terrorystyczne, pożary, eksplozje, powodzie, kradzieże, uszkodzenia w złej intencji, strajki, lokauty, i/lub inne przyczyny będące poza rozsądną kontrolą strony, której wykonywania zobowiązań dotyczy.

1.17Aplikacja klienta“ oznacza aplikację przeglądarki internetowej otwartą przez Właściciela Konta w celu korzystania z Usług.

1.18Oprogramowanie“ oznacza wszelkie oprogramowanie używane przez Unibet w celu świadczenia i/lub obsługi Usług i/lub uruchamiania Aplikacji Klienta.

1.19Wygrana“ oznacza kwotę, premię lub nagrodę, jaka może zostać wygrana przez Właściciela Konta.

1.20Kontem Nieaktywnym“ jest Konto w Unibet nie posiadające historii logowania przez okres przekraczający 12 kolejnych miesięcy.

1.21Nieprawidłowe praktyki” oznaczają następujące praktyki:

  • Wykorzystanie jakiejkolwiek wartości promocyjnej lub bonusowej na Koncie Unibet przez Właściciela Konta w funkcji bonusowej lub w fazie bonusowej gry wyłącznie w celu zakończenia fazy bonusowej lub fazy postępu w takiej grze z saldem gotówkowym („Parkowanie bonusu”); lub
  • Stawianie serii zakładów przez Właściciela Konta, samodzielnie przy użyciu jednego Konta Unibet lub wspólnie z innymi Właścicielami Kont (przy użyciu ich Kont Unibet), w połączeniu z promocją (w tym między innymi bonusami, darmowymi zakładami lub innymi ofertami promocyjnymi), która przyniosła lub przyniesie zysk Właścicielowi Konta lub innym Właścicielom Kont, niezależnie od wyniku („Obstawianie Wszystkich Wyników”). Przykładem praktyki polegającej na wspieraniu wszystkich wyników jest postawienie zakładu w ruletce jednocześnie na kolor czerwony i czarny; lub
  • Po wygraniu przez Właściciela Konta dwukrotności lub więcej niż dwukrotności wartości promocyjnej lub bonusowej w określonej grze, kontynuowanie gry w taką grę lub inne gry z wykorzystaniem jedynie bardzo małej części lub części wygranej wartości promocyjnej lub bonusowej w celu stopniowego zwiększania wartości promocyjnej lub bonusowej („Budowanie Premii”).


1.22 Wszelkie znaki handlowe, znaki usługowe oraz nazwy handlowe, jak również obrazy, grafika, tekst, koncepcje lub metodologie (ogólnie: „Aktywa Intelektualne“) znajdujące się na Stronie, Aplikacja klienta oraz materiał w niej zawarty są wyłączną własnością Unibet oraz/lub dostawców i partnerów Unibet. Właściciel Konta nie jest upoważniony do wykorzystywania lub używania w inny sposób Aktywów Intelektualnych do żadnych celów z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

2 Licencje

Unibet otrzymał zgodę na świadczenie Usług od Organu Regulującego, który wydał i reguluje następująca licencja:

MGA/B2C/1031/2023 wydana 26.1.2024 r., ważna do 25.1.2034 r.

3 Regulamin Konta

3.1 Założenie Konta w Unibet

3.1.1 Osoba fizyczna nie może brać udziału w grze za pieniądze, chyba że jest ona Właścicielem Konta. Aby zarejestrować się jako gracz, należy przesłać wniosek o rejestrację oraz przedstawić co najmniej następujące informacje:

  • a. datę urodzenia (wykazując, że gracz ma powyżej osiemnastu (18) lat);
  • b. imię i nazwisko gracza;
  • c. miejsce zamieszkania gracza;
  • d. aktualny adres e-mail gracza oraz
  • e. hasło.

3.1.2 Osoba wnioskująca o zostanie Właścicielem Konta oświadcza i zapewnia, że nie jest w wieku poniżej osiemnastu (18) lat. Osoby małoletnie nie mogą zarejestrować się w charakterze gracza i nie mogą posiadać Konta w Unibet. Unibet zastrzega sobie prawo do zażądania dowodu wieku oraz do dokonywania kontroli celem weryfikacji przedstawionej informacji. Konto w Unibet może zostać zawieszone do chwili przedstawienia stosownego dowodu wieku.

3.1.3 Osoba wnioskująca o zostanie Właścicielem Konta ponadto oświadcza i zapewnia, że:

  • a. jest osobą fizyczną (osoba prawna nie zostanie zaakceptowana jako Właściciel Konta);
  • b. nie jest rezydentem : Afganistanu, Albanii, Algierii, Angoli, Azerbejdżanu, Bahamów, Bangladeszu, Barbadosu, Białoruś, Boliwii, Bośni i Hercegowiny, Botswany, Brazylii, Bułgarii, Burkina Faso, Burundi, Kambodży, Kamerunu, Republiki Środkowoafrykańskiej, Czadu, Chiny, Kolumbia, Komory, Kongo, Kostaryka, Republika Czeska, Demokratyczna Republika Konga, Dżibuti, Republika Dominikańska, Ekwador, Egipt, Salwador, Gwinea Równikowa, Erytrea, Etiopia, Wyspy Owcze, Francja, Gujana Francuska, Gabon, Gambia , Ghana, Grecja, Grenlandia, Gwadelupa, Guam, Gwatemala, Gwinea, Gwinea Bissau, Gujana, Haiti, Honduras, Hongkong, Indonezja, Iran, Irak, Wybrzeże Kości Słoniowej (Wybrzeże Kości Słoniowej), Jamajka, Jordania, Kajmany, Kazachstan, Kenia , Koreańska Republika Ludowo-Demokratyczna, Kosowo, Kuba, Kuwejt, Republika Kirgiska (Kirgistan), Laos, Liban, Lesotho, Liberia, Libia, Macedonia Północna, Madagaskar, Malawi, Malediwy, Mali, Maroko, Martynika, Mauretania, Mauritius, Meksyk, Mołdawia, Mongolia, Mozambik, Myanmar, Nepal , Nikaragua, Niger, Nigeria, Ontario Kanada, Pakistan, Palestyna, Panama, Papa Noua Guinea, Paragwaj , Peru, Filipiny, Portoryko, Portugalia, Reunion, Rosja, Saint Martin (część francuska), Samoa, Samoa Amerykańskie, Arabia Saudyjska, Senegal, Serbia, Słowenia, Sierra Leone, Singapur, Somalia, Sudan Południowy, Hiszpania, Sri Lanka, Sudan, Surinam, Szwajcaria, Syryjska Republika Arabska, Tadżykistan, Tanzania, Tajlandia, Timor-Leste, Togo, Trynidad i Tobago, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Uganda, Vanuatu, Stany Zjednoczone, Dalekie Wyspy Mniejsze Stanów Zjednoczonych, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Uzbekistan, Wenezuela, Wietnam, Sahara Zachodnia, Jemen, Zambia, Zimbabwe, Zjednoczone Emiraty Arabskie;
  • c. nie jest zawodowym graczem w żadnym sporcie, konkurencji lub lidze, w których Unibet oferuje zakłady;
  • d. nie posiada ograniczonej zdolności prawnej lub zdolności do czynności prawnych;
  • e. nie działa na rzecz strony trzeciej;
  • f. nie jest zakwalifikowany jako hazardzista nałogowy oraz/lub włączony (dobrowolnie lub niedobrowolnie) do jakiegokolwiek rejestru lub bazy danych graczy wykluczonych;
  • g. nie wpłaca pieniędzy pochodzących z działalności przestępczej i/lub innej niezgodnej z prawem działalności;
  • h. nie wpłaca środków pieniężnych za pomocą Karty, do której używania Właściciel Konta nie jest upoważniony i/lub nie używa Karty na obszarze jurysdykcji, która nie zezwala na zakłady i gdy hazardowe;
  • i. nie prowadzi działań przestępczych w które Konto w Unibet byłoby uwikłane bezpośrednio lub pośrednio;
  • j. nie używać ani nie wykorzystywać systemu (w tym maszyn, robotów, komputerów, oprogramowania lub jakiegokolwiek innego zautomatyzowanego systemu) zaprojektowanego do pokonywania lub zdolnego do pokonania aplikacji klienckiej i / lub oprogramowania;
  • k. nie posiada aktywnego konta u innego podmiotu będącego częścią tej samej grupy co Unibet, w znaczeniu innych podmiotów bezpośrednio lub pośrednio kontrolowanych przez Kindred Group Plc;
  • l. nie korzysta z Usług, jeżeli w jego kraju zamieszkania jest to niezgodne z prawem lub możliwość założenia przez niego konta jest w inny sposób ograniczona, nie kupuje bądź korzysta z usług Unibet i/lub nie uczestniczy w inny sposób w oferowanych grach. Na Właścicielu Konta spoczywa odpowiedzialność  za zapewnienie legalności korzystania przezeń ze Strony Unibet oraz z Usług.
  • m. nie uważa Strony lub Usług za obraźliwe, niepożądane, niesprawiedliwe lub nieobyczajne oraz
  • n. aktualizuje swoje dane związane z Kontem w Unibet: imię i nazwisko, kraj zamieszkania, aktualny adres e-mail oraz numer telefonu.
  • o. nie uczestniczyć w Nieprawidłowych praktykach;

3.1.4 Osoba składająca wniosek o założenie Konta w Unibet przyjmuje do wiadomości i akceptuje:

  • a. wszelkie definicje i postanowienia określone w Regulaminie Unibet;
  • b. Regulamin Unibet w wersji aktualnie opublikowanej na Stronie, jak również wszelkie możliwe przyszłe zmiany Regulaminu Unibet;
  • c. że Miejscem umowy jest Malta oraz
  • d. że Umowa podlega: (i) Regulaminowi Unibetz późniejszymi zmianami (ii) wszelkie postanowienia regulacyjne oraz inne decyzje podjęte w razie konieczności przez Władze; (iii) Prawo Właściwe Miejsca Umowy.

3.1.5 Osoba składająca wniosek o rejestrację zapewnia i oświadcza, że wszelkie informacje przedstawione we wniosku są prawdziwe i poprawne. W przypadku niedopełnienia niniejszego, Unibet nie zarejestruje osoby, a gdy osoba została już zarejestrowana, Unibet zablokuje Konto w Unibet, gdy poweźmie wiadomość, że osoba przedstawiła fałszywe informacje podczas rejestracji w charakterze gracza.

3.2 Prowadzenie Konta w Unibet

3.2.1 Unibet zastrzega sobie prawo, według uznania i w każdym czasie, do:

  • a. odmowy założenia Konta w Unibet i/lub zamknięcia albo zawieszenia istniejącego Konta w Unibet bez jakichkolwiek wyjaśnień;
  • b. odmowy przyjęcia wpłat bez jakichkolwiek wyjaśnień;
  • c. zażądania dokumentów celem weryfikacji (i) tożsamości Właściciela Konta, (ii) jego/jej upoważnienia do korzystania z poszczególnych Kart i/lub (iii) innych faktów i informacji przedstawionych przez Właściciela Konta. Żądanie to może mieć miejsce w każdym czasie, a Unibet zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta podczas weryfikacji;
  • d. przekazania i/lub licencjonowania, bez uprzedniego powiadomienia, danych dotyczących Właściciela Konta, wszelkim podmiotom, w jakimkolwiek kraju, ostatecznie zarządzanym i kontrolowanym przez Kindred Group Plc., z zastrzeżeniem gwarancji Unibet, że dane te są w każdym czasie przekazywane i zarządzane zgodnie z obowiązującym prawem, ustawami w zakresie ochrony danych osobowych i/lub podobnymi;
  • e. przekazywania i/lub licencjonowania, bez uprzedniego powiadomienia, praw i zobowiązań wobec Właściciela Konta jakiemukolwiek innemu podmiotowi, w jakimkolwiek kraju, ostatecznie zarządzanemu i kontrolowanemu przez Kindred Group Plc., z zastrzeżeniem gwarancji Unibet zabezpieczenia przestrzegania zobowiązań;
  • f. mieć w posiadaniu i zarządzać środkami należącymi do Właściciela Konta zgodnie z ogólnie przyjętymi wytycznymi w zakresie zarządzania tymi środkami; może to obejmować powierzenie środków w posiadanie Instytucji Finansowej i/lub  Dostawcy Rozwiązań Płatniczych, w imieniu i na rzecz Właściciela Konta.
  • g. konfiskaty środków dostępnych na Koncie w Unibet i/lub odmowy uznania roszczenia, w przypadku, gdy bezpośrednio lub pośrednio: (i) został naruszony Regulamin Unibet, i/lub (ii) miała miejsce inna nieupoważniona działalność w związku z zakładem i/lub działaniem Konta w Unibet (taka jak naruszenie prawa lub innych przepisów, naruszenie praw osób trzecich, nadużycie lub oszustwo);
  • h. zawiesić i/lub anulować udział Właściciela Konta w grach, akcjach promocyjnych, konkursach lub innych usługach, jeśli Unibet uzna, że istnieją uzasadnione obawy, że Konto Unibet jest, było lub może być używane do nielegalnych, oszukańczych, nieuczciwych praktyk lub do udziału w Nieprawidłowych Praktykach;
  • i. zawiesić i/lub anulować uczestnictwo Właściciela Konta w Usługach i/lub unieważnić lub konfiskować środki dostępne na jego Koncie Unibet w przypadku wykrycia, że Właściciel Konta oszukuje, lub jeśli zostanie stwierdzone przez Unibet, że Właściciel Konta używał lub używa systemu (w tym maszyn, robotów, komputerów, oprogramowania lub innego zautomatyzowanego systemu) zaprojektowanego w celu ominięcia lub zdolnego do ominięcia zabezpieczeń Aplikacji Klienta i/lub Oprogramowania bądź jeśli zostanie stwierdzone przez Unibet, że Właściciel Konta uczestniczył lub zamierza uczestniczyć w Nieprawidłowych praktykach.
  • odmowy i/lub odwrócenia wypłaty niewykorzystanych depozytów do momentu uzyskania satysfakcjonującej weryfikacji tych środków

3.2.2 Jeżeli konto Unibet zostało zawieszone zgodnie z powyższymi paragrafami, i było zawieszone przez ponad 12 miesięcy, Unibet zastrzega sobie prawo do obciążenia Konta miesięczną opłatą administracyjną do momentu osiągnięcia salda zerowego. Opłata administracyjna pobrana z konta zawieszonego na podstawie punktu 3.2.2 zostanie przekazana firmie Unibet i przestanie stanowić część środków właściciela konta. Unibet zastrzega sobie również prawo do zamknięcia Zawieszonego Konta w momencie osiągnięcia salda zerowego. Jeżeli na koncie nie ma środków, konto zostanie zamknięte natychmiast.

3.2.3 Unibet zapewnia i oświadcza, że w każdym czasie:

  • a. zarządza środkami należącymi do Właściciela Konta w sposób bezpieczny i właściwy i/lub
  • b. pochłania koszty i płaci Podatek od Gier i Zakładów, zgodnie z wymogami, w Miejscu Umowy;
  • c. zarządza danymi Właściciela Konta zgodnie z prawem właściwym, ustawami w zakresie ochrony danych osobowych i/lub podobnymi;
  • d. nie oferuje możliwości transferu środków między kontami klientów.

3.2.4 Unibet zachowuje rozdzielność środków Właścicieli Kont od środków własnych Unibet na rachunku klienta prowadzonym przez Instytucję Finansową i zatwierdzonym przez Organ Regulujący.

3.2.5 Od środków na Koncie w Unibet nie przysługują odsetki. Właściciel Konta nie będzie traktował Unibet jako instytucji finansowej.

3.2.6 Właściciel Konta może w danym czasie posiadać wyłącznie jedno Konto w Unibet. W przypadku naruszenia tej zasady, Unibet zastrzega sobie prawo do zablokowania i/lub usunięcia dodatkowych Kont należących do Właściciela Konta naruszającego tę zasadę oraz do przeniesienia wszystkich środków na jedno Konto w Unibet. Premia przyznana na dodatkowe Konta w Unibet nie zostanie przeniesiona.

3.2.7 Konto Unibet jest nietransferowalne. Graczom nie wolno zbywać, przekazywać kont innym graczom lub nabywać ich od innych graczy. Środki nie mogą być przekazywane pomiędzy kontami Unibet.

3.2.8 Właściciel Konta nie pozwoli innej osobie, w tym osobie małoletniej, na korzystanie ze swojego Konta w Unibet, na dostęp i/lub korzystanie z jakichkolwiek materiałów lub informacji ze Strony, na przyjęcie Wygranej lub na dostęp i/lub udział w Usługach.

3.3 Odpowiedzialna gra - ustawienia Konta

3.3.1 W ramach ustawień Konta w Unibet, Właściciel Konta może:

  • a. ustanowić limit kwoty, jaką może on postawić lub wpłacić na swoje Konto Unibet w określonym czasie, w zależności od jego państwa zamieszkania;
  • b. wyłączyć się z gry na czas określony.

3.3.2 Właściciel Konta, który ustanowił limit jak wyżej w podpunkcie a), może zmienić lub unieważnić limit w ustawieniach konta w Unibet. Podwyższenie lub unieważnienie limitu jest skuteczne siedem dni po rejestracji zmiany przez Unibet. Obniżenie limitu jest skuteczne natychmiast po rejestracji zmiany przez Unibet. Unibet nie zaakceptuje zakładu Właściciela Konta niezgodnego z limitem bądź wyłączeniem ustanowionym przez niego jak wyżej.

3.3.3 Unibet zastrzega sobie prawo do ustalenia dalszych limitów kont gier, ograniczenia dostępu do produktów lub zamknięcia konta gry.

3.3.4 Uprzejmie informujemy, że hazard może prowadzić do uzależnienia. Jeżeli gracz uważa, że potrzebuje pomocy w walce z tego rodzaju uzależnieniem, uprzejmie zapraszamy o zapoznanie się ze stroną Odpowiedzialny Hazard (link ) na Stronie.

3.4 Konta Nieaktywne

3.4.1 „Kontem Nieaktywnym“ jest Konto w Unibet nie posiadające historii logowania przez okres przekraczający 12 kolejnych miesięcy.

3.4.2 Unibet zastrzega sobie prawo do obciążania Kont Nieaktywnych miesięczną opłatą administracyjną. Miesięczna opłata za Konto w Unibet prowadzone w euro wynosi 5 EUR. Do Kont Unibet prowadzonych w innych walutach mają zastosowanie następujące stawki: 10 BGN, 13 BRL, 7 CAD, 5 CHF, 130 CZK , 35 DKK, 4 GBP, 38 HRK, 1320 HUF, 17 LTL, 40 NOK, 20 PLN, 20 RON, 50 SEK i 7 USD. Opłata administracyjna nałożona zostanie na Konto Nieaktywne i pobrana zeń na początku miesiąca następującego po miesiącu, w którym Konto w Unibet stało się nieaktywne.

3.4.3 Unibet zastrzega sobie prawo do zamknięcia Konta Nieaktywnego po osiągnięciu przez nie salda zerowego. Wszyscy Właściciele Konta, których Konta w Unibet pozostają nieaktywne przez 12 miesięcy zostaną powiadomieni w ciągu 30 dni poprzedzających nałożenie jakichkolwiek opłat na ich Konta w Unibet. Właściciele Konta mogą więc reaktywować Konta w Unibet poprzez zalogowanie/wylogowanie lub wypłacenie środków w ciągu 30 dni bez ponoszenia kosztów opłaty. Jeżeli Właściciel Konta reaktywuje swoje Konto Unibet w ciągu trzech miesięcy, opłata od nieaktywnego konta zostanie refundowana.

3.4.4 Nieaktywne Konto zostanie dezaktywowane, jeśli 

  • a. nie odnotowano transakcji na Koncie w Unibet przez okres 60 kolejnych miesięcy oraz
  • b. Unibet dołożył należytych starań celem  skontaktowania się z Właścicielem Nieaktywnego Konta, ale Właściciel Konta nie został dostatecznie zlokalizowany lub wymagane instrukcje w zakresie płatności nie były dostępne.


3.5 Chargeback

3.5.1 Z zastrzeżeniem podpunktów poniżej oraz bez uszczerbku dla prawa Unibet do żądania zadośćuczynienia na podstawie któregokolwiek prawa właściwego, rozporządzenia, aktu ustawodawczego lub zasad lub na podstawie innego postanowienia Regulaminu Unibet, Unibet ma prawo do zablokowania Konta w Unibet, gdy zażądano chargebacka w odniesieniu do Konta w Unibet.

3.5.2 Gdy zażądano chargebacka, Unibet wyśle Właścicielowi Konta „Zawiadomienie o Chargebacku“ na adres e-mail podany w danych Właściciela Konta w celu uzyskania potwierdzenia tożsamości Właściciela Konta oraz metody płatności zastosowanej do wpłaty środków całkowicie niezwiązanych z Chargebackiem („Czyste Środki“) na Konto w Unibet należące do Właściciela Konta.

W przypadku braku potwierdzenia swojej tożsamości i metody płatności zastosowanej do wpłaty Czystych  Środków przez Właściciela Konta na Konto w Unibet należące do Właściciela Konta po otrzymaniu Zawiadomienia o Chargebacku, Unibet wyśle Właścicielowi Konta dwa pisemne przypomnienia na udostępniony adres e-mail, a każde z nich podlegać będzie opłacie administracyjnej w wysokości pięćdziesięciu (50) GBP pobranych z jakichkolwiek Czystych Środków.

3.5.3 Gdy Konto w Unibet zostało zablokowane z powodu Chargebacka, a Właściciel Konta:

  • a. nie logował się na Konto w Unibet przez okres trzydziestu (30) następujących po sobie miesięcy lub
  • b. nie potwierdził spółce Unibet swojej tożsamości oraz informacji dotyczących sposobu płatności Czystych Środków na Konto w Unibet należące do Właściciela Konta, a następnie zażądał wypłaty;

jakiekolwiek Czyste Środki na Koncie w Unibet będą traktowane tak, jakby były środkami na Koncie nieaktywnym, a Unibet przekaże saldo na Koncie w Unibet należącym do Właściciela Konta do MGA.

3.6 Zamknięcie Konta w Unibet

3.6.1 Właściciel Konta może zamknąć swoje Konto w Unibet poprzez kontakt z Centrum Pomocy Unibet, korzystając z danych kontaktowych na Stronie (www.unibet.com/help), telefonicznie bądź pocztą elektroniczną. Środki z Konta w Unibet zostaną przekazane Właścicielowi Konta.

3.6.2 W przypadku zamknięcia istniejącego Konta w Unibet, powzięte uprzednio zobowiązania zostaną spełnione.

3.6.3 Właściciel Konta chcący odzyskać środki z zamkniętego, zablokowanego lub wykluczonego konta, powinien skontaktować się z Centrum Pomocy Unibet.

3.6.4 W przypadku zamknięcia Konta w Unibet z powodu nałogowego hazardu bądź oszustwa, osobie tej nie wolno otworzyć nowego Konta w Unibet. Unibet nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy osobie tej uda się otworzyć nowe konto, ani za żadne bezpośrednie bądź pośrednie szkody wtórne. Unibet zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta otwartego w sposób naruszający tę zasadę w każdym czasie.

4 Zasady płatności

4.1 Wpłaty i wypłaty na Konto i z Konta w Unibet będą zawsze dokonywane poprzez Instytucję Finansową lub Dostawcę Rozwiązań Płatniczych. Procedury, warunki, dostępność oraz czas trwania wpłat/wypłat mogą różnić się w zależności od czasu jak i kraju oraz Instytucji Finansowej. Aktualne porady dostępne są po zalogowaniu na Stronie, pod nagłówkami „Wpłata“ lub „Wypłata“.

4.2 Unibet nie dokona płatności powyżej dwóch tysięcy euro (lub równowartości w obowiązującej walucie) na rzecz Właściciela Konta z jego Konta w Unibet przed skutecznym sprawdzeniem tożsamości, wieku i miejsca zamieszkania Właściciela Konta.

4.3 Unibet może desygnować Dostawcę Rozwiązań Płatniczych do działania, otrzymywania wpłat, utrzymywania oraz prowadzenia środków i/lub przyspieszonych wypłat na rzecz Unibet.

4.4 Unibet nie przyjmuje środków w gotówce wysłanych bądź doręczonych bezpośrednio do Unibet lub do Dostawcy Rozwiązań Płatniczych.

4.5 Unibet przeleje na Konto w Unibet wszystkie środki otrzymane przez Unibet od lub na rzecz Właściciela Konta lub należne Właścicielowi Konta od Unibet.

4.6 Metody wpłacania/wypłacane na/z Konta Unibet

4.6.1 Właściciel Konta może wyłącznie:

 

  • a. wpłacać środki na swoje Konto Unibet przy użyciu swojej Karty osobistej lub za pośrednictwem swojego konta osobistego prowadzonego przez jedną z Instytucji Finansowych lub jednego z ich licencjobiorców;
  • b. wypłacać środki ze swojego Konto Unibet swoją Kartą lub za pośrednictwem swojego konta osobistego prowadzonego przez jedną z Instytucji Finansowych lub jednego z ich licencjobiorców.

4.6.2 Właściciel Konta jest odpowiedzialny za zapewnienie Unibet poprawnych danych swojego konta na cele wypłat z jego Konta Unibet.

4.6.3 Właścicielowi Konta nie wolno pozwalać osobom trzecim na używanie jego Konta Unibet w celu wpłacenia lub wypłacenia z niego środków.

4.6.4 Właściciel Konta bierze na siebie wyłączną odpowiedzialność zastosowania się do powyższych warunków.Unibet nie przyjmie zakładu od Właściciela Konta, chyba że Konto w Unibet zostało założone na nazwisko Właściciela Konta, a na Koncie w Unibet istnieją odpowiednie środki na pokrycie kwoty zakładu lub środki konieczne do pokrycia kwoty zakładu zostaną przedstawione w zatwierdzony sposób.

4.7 Unibet nie będzie zajmował się saldem Konta w Unibet, z wyjątkiem:

  • a. obciążenia Konta w Unibet kwotą zakładu dokonanego przez Właściciela Konta lub kwotą, jaką Właściciel Konta wskaże jako pożądaną do dokonania zakładu w trakcie gry, w którą gra lub zamierza grać;
  • b.  przekazać środki dostępne na koncie Unibet posiadaczowi konta, na żądanie posiadacza konta, zgodnie z artykułem 29 Dyrektywy o Ochronie Grac.
  • c. zapłaty uzasadnionych opłat bankowych od otrzymanych wpłat i wypłaconych środków lub
  • d. zgodnie z innymi upoważnieniami Przepisów o Hazardzie Zdalnym.

4.8 Saldo Konta w Unibet może stać się ujemne w przypadku chargebacka.

4.9 Wypłaty z konta Unibet są dokonywane w formie płatności skierowanej do posiadacza konta lub przelewane na rachunek bankowy prowadzony na nazwisko posiadacza konta, zgodnie z instrukcjami posiadacza konta. Gdy istnieje taka możliwość, Unibet ogranicza wypłaty tylko na ten sam rachunek, z którego posiadacz konta dokonywał wpłat depozytów. Gdy nie jest to możliwe, Unibet przekazuje środki zgodnie z obowiązującymi przepisami AML.

4.10 Jeżeli posiadacz konta zażąda wycofania środków wpłaconych na swoje konto Unibet przed użyciem ich jako przedmiotu zakładu w jakiejkolwiek grze lub zakładach sportowych, Unibet zastrzega sobie prawo odmowy wypłacenia środków przez posiadacza konta do momentu użycia całej kwoty jako przedmiotu zakładu.

4.11 W zależności od sposobu płatności wybranego przez Właściciela Konta, zastosowanie mogą mieć minimalne lub i/lub maksymalne limity wpłat.

4.12 Unibet zastrzega sobie prawo do obciążenia Właściciela Konta kosztami administracyjnymi wynikającymi z wypłat dokonanych przez Właściciela Konta, jak wskazano na Stronie.

4.13 Składanie zakładu przez internet może być niezgodne z prawem na terytorium zamieszkałym przez Właściciela Konta. W takim przypadku, Właściciel Konta nie jest upoważniony do korzystania z Karty do celów złożenia zakładu.

4.14 Udział Właściciela Konta w Usługach na obszarze jurysdykcji, na którym udział ten jest zabroniony przez prawo pozostanie bez wpływu na wszelkie zakłady lub płatności dokonane i uzyskane na rzecz Unibet.

4.15 Unibet, Organ Regulujący lub jakakolwiek Władza mogą monitorować lub zażądać wglądu we wszelkie transakcje celem zapobiegania praniu brudnych pieniędzy. Wszelkie podejrzane transakcje wykryte przez Unibet zostaną zgłoszone Władzom.

4.16 Płacenie i postępowanie z należytą starannością w odniesieniu do podatków od jakiejkolwiek Wygranej jest wyłączną odpowiedzialnością Właściciela Konta, jeżeli i gdzie dotyczy.

5 Reguły bezpieczeństwa

5.1 Unibet ściśle przestrzega poufności w zakresie wszelkich relacji z Właścicielem Konta. Jednakże, gdy zażąda tego Władza, sędzia lub gdy jest to wymagane przez prawo, inny organ państwa i/lub w przypadku naruszenia przez Właściciela Konta Regulaminu Unibet, dane mogą zostać ujawnione stronie trzeciej dla celów śledztwa.

5.2 Właściciel Konta otrzymuje przypisany mu numer konta osobistego. Właściciel Konta wybiera hasło i nazwę użytkownika. Właściciel Konta nie powinien przekazywać tych informacji osobom trzecim. Jeżeli Właściciel Konta ma powody, by przypuszczać, że inne osoby uzyskały te informacje, powinien on natychmiast skontaktować się z Centrum Pomocy Unibet i zostanie mu wydane nowe hasło. Unibet nie ma obowiązku utrzymywania nazw użytkownika lub haseł. Jeżeli Właściciel Konta zapomni, zgubi lub udostępni swoją nazwę użytkownika i/lub hasło stronie trzeciej lub w inny sposób nie będzie mógł uzyskać dostępu do Strony oraz Usług z innego powodu niż błąd Unibet, Unibet nie ponosi odpowiedzialności i nie będzie podlegał odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia związane w tym Kontem w Unibet.


5.3 Wszelkie rozmowy telefoniczne pomiędzy Właścicielem Konta a Unibet są nagrywane dla celów bezpieczeństwa oraz szkoleń i/lub dla celów związanych z przepisami księgowości i finansów.

5.4 Wszelka korespondencja elektroniczna pomiędzy Właścicielem Konta a Unibet jest przechowywana dla celów związanych z przestrzeganiem przepisów księgowości i finansów.

5.5 Wpłaty kartą mogą być w razie konieczności częściowo i/lub w pełni odrzucone, z zastrzeżeniem pewnych systemów bezpieczeństwa prowadzonych przy współpracy z Dostawcą Rozwiązań Płatniczych i/lub Instytucją Finansową. Tego rodzaju środki bezpieczeństwa mogą spowodować odrzucenie ważnych Kart, które mimo to mogą nie być akceptowalne w określonym czasie. Personel Unibet nie kontroluje wyżej wymienionych systemów ani też nie zna powodów, dla których wpłaty zostały odrzucone.

5.6 Unibet może zażądać dokumentów celem sprawdzenia tożsamości użytkownika Karty i/lub upoważnienia do korzystania z konkretnej Karty i/lub innych faktów oraz informacji przedstawionych przez Właściciela Konta przyspieszonych wpłat i/lub wypłat. Może to spowodować nieznaczne opóźnienia. Od czasu do czasu otrzymywane są chargebacki, które będą traktowane zgodnie z procedurami Unibet.

5.7 Wykorzystywanie i/lub nadużywanie błędu lub przypadków niekompletności na Stronie i/lub w Aplikacji Klienta i/lub w którymkolwiek Oprogramowaniu i/lub Usługach świadczonych na Stronie jest niezgodne z prawem. W przypadku, gdy Właściciel Konta wykryje bądź poweźmie wiadomość o tego rodzaju błędzie lub niekompletności, powinien:

  • a. powstrzymać się od wykorzystywania ich;
  • b. zachować błąd lub niekompletność w poufności;
  • c. po wykryciu lub powzięciu wiadomości o tego rodzaju błędzie lub niekompletności, powiadomić Unibet pocztą elektroniczną na adres info-pl@unibetsupport.com.

Bez uszczerbku dla innych środków przewidzianych przez prawo lub zasady słuszności, w przypadku, gdy Właściciel Konta nie zastosuje się do tej klauzuli, Unibet:

  • a. ma prawo do pełnego odszkodowania za wszelkie koszty, jakie mogą być związane z błędem lub niekompletnością oraz za krzywdę wynikającą z naruszenia tej klauzuli przez Właściciela Konta.
  • b. zastrzega sobie prawo do, między innymi, zablokowania Właścicielowi Konta jego Konta w Unibet i/lub do zamrożenia lub odliczenia, całości lub części salda Konta w Unibet bez uprzedniego powiadomienia, w celu pokrycia części lub wszystkich szkód doznanych lub prognozowanych przez Unibet.

5.8 Tożsamość Właściciela Konta zostanie ustalona na podstawie wszystkich lub kombinacji danych takich jak nazwisko, adres, adres e-mail, numer karty kredytowej lub debetowej oraz innego rodzaju danych identyfikacyjnych, jakie mogą być wymagane.

5.9 Unibet nie podejmuje żadnych nieautoryzowanych działań w systemie komputerowym Właściciela Konta.

6 Zrzeczenie się odpowiedzialności

6.1 Zasady Unibet zostały sporządzone w języku angielskim. Tłumaczenia na inne języki są wykonywane jako usługa i w dobrej wierze. W przypadku rozbieżności między wersją angielską a tłumaczeniem, pierwszeństwo ma wersja najkorzystniejsza dla gracza.

6.2 Właścicielowi Konta doradza się stosowanie się do właściwego ustawodawstwa obowiązującego na terytorium jego miejsca zamieszkania. Unibet nie zapewnia Właścicielowi porad w kwestiach podatkowych i/lub prawnych. W przypadku, gdy Właściciel Konta życzy sobie uzyskać poradę w kwestiach podatkowych oraz prawnych, radzimy skontaktować się z właściwymi doradcami i/lub władzami na terytorium miejsca zamieszkania.

6.3 W przypadku stwierdzenia odpowiedzialności Unibet przez sąd i/lub podobny organ o kompetencjach prawnych i/lub jurysdykcyjnych wobec Unibet, odpowiedzialność Unibet ograniczona jest do kwoty niższej spośród dwóch następujących: kwoty zakładu lub do wygranej Właściciela Konta netto. Ewentualnie, w przypadku, gdy jest to odpowiednie i znajduje zastosowanie, do kwoty niższej spośród dwóch następujących: kwoty zapisanej na Koncie w Unibet lub kwoty przekazanej na Konto lub z Konta w Unibet

6.4 Unibet zastrzega sobie prawo, w każdym czasie, do rozwiązywania wszelkich sporów według swojego uznania, zgodnie z zasadami słuszności.

6.5 Unibet nie jest stowarzyszony lub powiązany z drużynami sportowymi, organizatorami imprez lub graczami przedstawionymi na stronach internetowych i nie rości sobie praw własności intelektualnej związanych z ich nazwiskami oraz wizerunkiem, które używane są wyłączenie w celu świadczenia Usług.

6.6 Unibet nie oświadcza i nie gwarantuje, w sposób wyraźny lub dorozumiany, odnośnie do praw Właściciela Konta do korzystania z Usług, ani też żaden z pracowników, licencjobiorców, dystrybutorów, sprzedawców hurtowych, oddziałów, podmiotów zależnych, reklamodawców, promujących i innych agencji, partnerów medialnych, pośredników i sprzedawców detalicznych Unibet nie jest upoważniony do składania tego rodzaju oświadczeń i gwarancji. Właściciel Konta nie będzie korzystał z Usług, otwierał, używał lub ponownie używał Konta w Unibet, wchodził na Stronę, ani przyjmował wygranej jeżeli Właściciel Konta w pełni nie rozumie, zgadza się, ma zamiar zostać stroną i przestrzegać, bez wyjątków, całości przedstawionego niniejszym Regulaminu Unibet wraz z poprawkami, które mogą być wprowadzane w razie konieczności.

6.7 Unibet nie ponosi i nie akceptuje odpowiedzialności za szkody i/lub straty poniesione przez Właściciela Konta i/lub osoby trzecie spowodowane, pośrednio lub bezpośrednio, przez:

  • a. wpłacanie środków przez Właściciela Konta na jego Konto Unibet wykorzystując Kartę lub konto osoby trzeciej;
  • b. proszenie o wypłacanie środków z Konta Unibet Właściciela Konta na konto osoby trzeciej;
  • c. zapewnianie niepoprawnych danych konta osobistego Właściciela Konta na cele wypłat z jego Konta Unibet;
  • d. umożliwianie przez Właściciela Konta stronom trzecim używania Konta Unibet w celu wpłacenia na niego lub wypłacenia z niego środków;

6.8 Właściciel Konta powinien powziąć odpowiednie środki celem ochrony danych i/lub Oprogramowania posiadanego w swoim komputerze przed uszkodzeniami i wszelkiego rodzaju wtargnięciem.

6.9 Połączenie ze Stroną i uczestnictwo Właściciela Konta w Usługach odbywa się na odpowiedzialność Właściciela Konta.

6.10 Unibet nie uznaje i nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za szkody i/lub straty Właściciela Konta i/lub strony trzeciej spowodowane bezpośrednio i/lub pośrednio przez wszelkiego rodzaju:

  • a. błąd, błąd w druku, niewłaściwą interpretację, przesłyszenie, błąd w czytaniu, błąd w tłumaczeniu, błąd ortograficzny, niewłaściwe przeczytanie, błąd transakcji, usterkę techniczną, ryzyko techniczne, błąd rejestracji, błąd oczywisty, anulowanie gry z jakiegokolwiek powodu, siłę wyższą i/lub tym podobne;
  • b. naruszenie Regulaminu Unibet
  • c. zmowę i/lub działalność przestępczą;
  • d. poradę udzieloną przez Unibet;
  • e. awarię centralnego systemu komputerowego Unibet lub jakiejkolwiek jego części; opóźnienia, straty, błędy lub uchybienia wynikające z awarii telekomunikacyjnych lub innych systemów przekazywania danych i/lub
  • f.  ryzyka i straty finansowej, w tym wariancji w kursach walut.

6.11 Właściciel Konta rozumie, że Usługi oferowane na Stronie mają wyłącznie wartość rozrywkową. Właściciel Konta nie ma obowiązku korzystania z Usług, a korzystanie z nich, jeżeli Właściciel Konta zdecyduje się na nie, odbywa się wyłącznie zgodnie z wyborem, uznaniem i na ryzyko Właściciela Konta. Zainteresowanie Właściciela Konta Usługami i Stroną jest osobiste, a nie zawodowe. Właściciel Konta wchodzi na Stronę wyłącznie dla rozrywki. Innego rodzaju wizyty, dostęp, korzystanie lub ponowne korzystanie z Usług i/lub Strony przez Właściciela Konta/Gracza są zabronione.

6.12 Usługa powiadomień SMS świadczona jest wyłącznie w interesie Właściciela Konta. Unibet nie uznaje i nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności w przypadku błędu w treści powiadomień SMS lub w przypadku, gdy Właściciel Konta nie otrzyma powiadomienia (powiadomień) SMS.

6.13 Wszelkie informacje wyświetlane na Stronie (w tym wyniki rozgrywek, czas emisji gry, statystyki, teksty edytorskie itd.) są podawane tylko dla celów informacyjnych, i nie stanowią profesjonalnej porady. Ani Unibet ani żaden z niezależnych dostawców nie jest odpowiedzialny za potencjalne błędy w podawanych informacjach, ich niekompletność,  nieścisłości, czy opóźnienia, ani za wszelkie działania podjęte w oparciu o podane informacje.

6.14 Wszelkie Wygrane w konkursach, promocjach i/lub turniejach owych organizowanych przez Unibet przekazane będą z szacowanym, a nie gwarantowanym opóźnieniem sześciu tygodni od zakończenia konkursu, promocji lub turnieju.

6.15 W przypadku, gdy korzystanie przez Właściciela Konta z Usług zostanie przerwane przez awarię systemu telekomunikacyjnego lub systemu komputerowego Właściciela Konta, przerywając korzystanie przez niego z Usług po złożeniu zakładu, Unibet poweźmie rozsądne kroki celem zapewnienia, że zatwierdzony system komputerowy umożliwi Właścicielowi Konta podjęcie, po ponownym uruchomieniu systemu, korzystania z Usług jak w chwili następującej bezpośrednio przed przerwą. Jeżeli Unibet nie umożliwi tego Właścicielowi Konta, Unibet:

  • a. zapewni zakończenie gry;
  • b. zwróci Właścicielowi Konta kwotę zakładu na jego Konto w Unibet.

6.16 W przypadku, gdy Usługa zostanie przerwana po rozpoczęciu gry z powodu awarii części komputerowego systemu operacyjnego Unibet, Unibet:

  • a. zwróci kwotę postawioną w Usłudze, a gdy Właściciel Konta zgromadził kredyt w czasie przerwy w Usłudze, przekaże wartość pieniężną kredytu na Konto w Unibet należące do Właściciela Konta lub, jeżeli wspomniane konto już nie istnieje, uiszczając kwotę Właścicielowi Konta w zatwierdzony sposób;
  • b. natychmiast poinformuje Organ Regulujący o okolicznościach zdarzenia;
  • c. powstrzyma się od prowadzenia dalszej Usługi jeżeli jest prawdopodobne, że Usługa zostanie dotknięta podobną awarią.

6.17 Korzystanie z Usług  oznacza znajomość i akceptację ograniczeń internetu, w szczególności:

  • a. możliwości technicznych, czasu odpowiedzi na konsultację, pytanie lub przekazanie informacji, ryzyka przerwania oraz ogólnego ryzyka właściwego wszelkim awariom połączeń i transmisji;
  • b. niepowodzenie w ochronie danych;
  • c. ryzyko zarażenia potencjalnymi wirusami krążącymi w sieci.

W związku z tym, bez uszczerbku dla innych postanowień niniejszego działu Zrzeczenie się odpowiedzialności, Unibet nie ponosi odpowiedzialności za (między innymi):

  • a. transmisję i/lub odbiór wszelkich danych i/lub informacji przez internet;
  • b. zaburzenia działania sieci uniemożliwiające poprawny postęp gry;
  • c. niepowodzenie otrzymania materiału lub obwodu komunikacyjnego;
  • d. utratę wszelkich danych;
  • e. wszelkie uszkodzenia spowodowane przez wirus, wadę obliczeniową lub awarię techniczną;
  • f. szkody doznane przez sprzęt Gracza, w tym sprzęt komputerowy i oprogramowanie;
  • g. awarię uniemożliwiającą lub ograniczającą udział w grze lub awarię powodującą szkodę systemu Właściciela Konta, w tym sprzętu komputerowego lub oprogramowania.

6.18 Materiał gier (otrzymany drogą elektroniczną lub za pomocą innych środków) jest automatycznie nieważny gdy został podrobiony, uszkodzony, sfałszowany, zmieniony lub poddany ingerencji w jakikolwiek sposób lub gdy jest nieczytelny, mechanicznie bądź elektronicznie skopiowany, uzyskany poza zgodnymi z prawem, upoważnionymi drogami lub jeżeli zawiera błędy w druku, produkcji, typograficzne, mechaniczne, elektroniczne bądź inne.

6.19 Unibet nie ponosi odpowiedzialności za zagubione, opóźnione, nieczytelne, niekompletne, uszkodzone, źle skierowane lub nieopłacone listy, żądania Wygranej lub zgłoszenia.

6.20 Odpowiedzialność Unibet za wszelkie błędy lub usterki w grach ograniczona jest do wymiany. Unibet nie ponosi odpowiedzialności za usterki urządzeń do gry ani za zamiar Właściciela Konta korzystania z Usług w sposób nie zamierzony przez Unibet.

6.21 Właściciel Konta nie wystąpi z powództwem wobec Unibet, jego pracowników, zarządzających, dyrektorów, licencjobiorców, dystrybutorów, sprzedawców hurtowych, oddziałów, podmiotów zależnych, reklamodawców, promujących i innych agencji, partnerów medialnych, pośredników i sprzedawców detalicznych oraz w pełni zwolni ich z odpowiedzialności za wszelkie koszty, wydatki, zobowiązania oraz szkody, jakie mogą powstać w wyniku następujących działań Właściciela Konta:

  • a. wejście na Stronę, korzystanie i ponowne korzystanie z niej;
  • b. korzystanie ze wszelkich materiałów na Stronie;
  • c. wejście, korzystanie lub ponowne korzystanie z serwerów używanych do świadczenia Usług;
  • d. wejście, korzystanie i ponowne korzystanie z Aplikacji Klienta;
  • e. udział w grach, czacie i korzystanie z Usług lub
  • f. przyjęcie jakiejkolwiek Wygranej.

6.22 W żadnych okolicznościach, w tym w przypadku niedbalstwa, Unibet, jego Oprogramowanie i Aplikacja Klienta, dostawcy oprogramowania, spółki zależne lub oddziały nie ponoszą odpowiedzialności za żadne bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wtórne szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z produktów, Aplikacji Klienta i/lub materiałów Unibet lub jego dostawców produktów. Właściciel Konta uznaje w szczególności i wyraża zgodę na to, iż Unibet nie ponosi odpowiedzialności za zniesławiające, obraźliwe lub niezgodne z prawem postępowanie Właściciela Konta. Jeżeli Właściciel Konta jest niezadowolony z Usług lub z któregokolwiek z aktualnych postanowień Regulaminu Unibet, jedynym i wyłącznym środkiem Właściciela Konta jest rezygnacja z korzystania z Usług.

6.23 Właściciel Konta rozumie, przyjmuje i akceptuje fakt, że wszelkie podobieństwo nazwisk, okoliczności i warunków użytych, przedstawionych, opisanych lub sugerowanych w grach działających na Stronie z rzeczywistością jest całkowicie przypadkowe i niezamierzone.

6.24 Właściciel Konta rozumie, że Unibet zastrzega sobie prawo do zmiany lub likwidacji którejkolwiek z Usług w każdym czasie.

6.25 Właściciel Konta będzie dokonywał przeglądu Regulaminu Unibet opublikowanego na Stronie regularnie, nie rzadziej niż raz w miesiącu.

7 Regulamin premii

7.1 Ogólne


7.1.1 Unibet organizuje regularnie akcje premiowe dla różnych oferowanych gier. Warunki systemu premii będą zdefiniowane w warunkach premii zakrojonych dla każdej akcji premiowej. Premie mogą podlegać obowiązkowi obstawienia ich pewną liczbę razy („Obowiązek Obrotu“) zanim będą mogły zostać wypłacone. Jeżeli premia podlega Obowiązkowi Obrotu, wygrane generowane poprzez obstawienie premii będą mogły zostać wypłacone dopiero, gdy spełniony zostanie Obowiązek Obrotu.


7.1.2 Właścicielowi Konta przysługuje jedna premia w akcji, z wyjątkiem akcji zwanej „Poleć znajomemu“.


7.1.3 Właścicielowi Konta przysługuje jedna premia na Konto, co oznacza nie więcej niż jedna premia na użytkownika, adres IP, komputer, rodzinę, adres zamieszkania, numer telefonu, kartę kredytową lub debetową i/lub internetowe konto płatnicze, adres mailowy i miejsce, gdzie komputery są używane przez wiele osób (uniwersytet, stowarzyszenie, szkoła, biblioteka publiczna, miejsce pracy itd.).


7.1.4 Unibet zastrzega sobie prawo to oferowania określonych premii określonemu klientowi lub grupie klientów.


7.1.5 W przypadku niezgodności pomiędzy wersją angielską warunków premii a ich tłumaczeniem, pierwszeństwo ma wersja najkorzystniejsza dla gracza.

7.2 Zakłady


7.2.1 Każdy zakład musi być postawiony na wydarzenie z co najmniej trzema potencjalnymi rozstrzygnięciami. Jeżeli suma premii jest użyta w więcej niż jednym zakładzie, każdy zakład musi być postawiony na różne wydarzenia (to znaczy, różne rodzaje zakładów postawione na jedno wydarzenie albo jeden rodzaj zakładu postawiony na różne wydarzenia).


7.3 Nadużycia premii


7.3.1 Nadużycie obejmuje następujące działania (ale nie jest do nich ograniczone):

  • złamanie zasad premii, darmowych zakładów, albo innej oferty promocyjnej;
  • otwieranie kilku kont w celu otrzymania wielokrotnych premii

7.3.2 W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Właściciel Konta dokonał lub próbował dokonać nadużycia związanego z premią, samodzielnie lub we współpracy z partnerami, Unibet zastrzega sobie prawo do:

  • wycofania, według własnego uznania, premii przyznanej Właścicielowi Konta i pozbawienia go wszelkich wygranych z takiej premii, i/lub
  • unieważnienia, odmowy, lub wycofania akcji premiowej, i/lub
  • zablokowania dostępu do poszczególnych produktów, i/lub
  • wylkuczenia Właściciela Konta z przyszłych akcji promocyjnych, i/lub
  • natychmiastowego zamknięcia konta.

7.3.3 W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że klient lub grupa klientów zawarła zakład, który ze względu na premię, darmowy zakład lub inna akcję promocyjną, gwarantuje wygraną bez względu na wynik, Unibet zastrzega sobie prawo do odebrania premii i, według własnego uznania, rozstrzygnięcia zakładu według właściwych warunków szans, unieważnienia darmowych zakładów i/lub unieważnienia zakładów finansowanych z premii lub wygranych premiowych.


7.4 Poleć znajomemu


7.4.1 W przypadku akcji „Poleć znajomemu“, Właściciel Konta skorzystać może z więcej niż jednej premii w danej akcji i/lub w miesiącu, z zastrzeżeniem limitu ustanowionego w każdej z akcji „Poleć znajomemu“. 


7.4.2 Osoby referujące nie mogą zareferować członka rodziny, nie jest równiez dozwolone referowanie przyjaciół czy znajomych zamieszkujących pod tym samym adresem, albo a którymi dzielą kartę kredytową lub debetową albo internetowe konto płatnicze, adres IP i/lub komputer.


7.4.3 Unibet zastrzega sobie prawo do odmowy bonusu osobie referującej i do obniżenia zakładów postawionych przez osobę(y) zareferowane w wypadku gdy zachodzi podejrzenie, że referujący/zareferowany działali wbrew zasadom akcji premiowej, w szczególności w sytuacji, gdy osoby zareferowane dokonują identycznych lub bardzo podobnych depozytów oraz zakładów. 

8 Regulamin funkcji czatu

8.1 Niektóre gry świadczone są Właścicielowi Konta z bezpłatną funkcją czatu w celu komunikacji z prowadzącym grę (krupierem) lub z innymi graczami w rozmowach przy stole. Zastosowanie ma regulamin celem zapewnienia zachowania przyjemnej atmosfery w sieci, zapobieżenia ułatwianiu nieuczciwej działalności oraz zapewnienia, by gracze czuli się częścią wspólnoty. Właściciel Konta nie będzie używał funkcji czatu do celów zmowy. Prywatne rozmowy pomiędzy graczami są zabronione.

8.2 W żadnym wypadku Unibet nie ponosi odpowiedzialności wobec któregokolwiek Właściciela Konta korzystającego z funkcji czatu za żadne szkody wynikające z postępowania innego Właściciela Konta.

8.3 Właściciel Konta zwolni Unibet z odpowiedzialności i nie wystąpi z powództwem z powodu jakiejkolwiek szkody wynikającej z niezgodnego z prawem lub niewłaściwego postępowania Właściciela Konta lub z naruszenia przez Właściciela Konta niniejszego regulaminu czatu.

8.4 Funkcja czatu jest moderowana lub monitorowana przez dostawcę oprogramowania i/lub Unibet, automatycznie lub przez człowieka. Wszelkie rozmowy są rejestrowane i będą przechowywane przez rozsądny okres. W przypadku naruszenia lub podejrzenia naruszenia regulaminu funkcji czatu, moderator ostrzeże Właściciela Konta. Jeżeli Właściciel Konta nie zmieni swojego postępowania, może on zostać wykluczony z pokoju czatowego. Właściciel Konta może również zostać wykluczony ze skutkiem natychmiastowym, bez uprzedniego ostrzeżenia. W przypadku wielokrotnych wykluczeń z pokoju czatowego dostawca gry może, według uznania, zadecydować o wykluczeniu Właściciela Konta z pokoju czatowego na czas nieokreślony. Wszelkie podejrzane czaty zostaną zgłoszone Władzom.

8.5 Właściciel Konta zobowiązany jest do przestrzegania następujących reguł zachowania:

  • a. Korzystać z funkcji czatu w dobrej wierze;
  • b. Nie naruszać bądź nie próbować naruszać prywatności lub praw innych graczy;
  • c. Nie zastraszać bądź nie powodować nerwowości lub dyskomfortu u innych graczy;
  • d. Nie przekazywać treści obscenicznych lub obraźliwych;
  • e. Nie przeszkadzać w normalnym toku rozmowy;
  • f. Nie używać nieprzyzwoitego lub sprośnego języka bądź wulgarnych lub wrogich uwag;
  • g. Wybrać przyzwoitą nazwę użytkownika - Unibet lub dostawca gry zastrzega sobie prawo zmiany nazwy użytkownika, gdy reguła ta nie jest przestrzegana;
  • h. Nie kłócić się lub nie sprzeczać z innymi graczami;
  • i. Wymiana z innymi graczami nie będzie zawierała treści niezgodnych z prawem, w tym: (i) pornografii lub treści wyraźnie seksualnych; (ii) podżegania do wszelkiego rodzaju nienawiści, w szczególności ze względu na rasę, grupę etniczną, płeć religię lub seksualność; (iii) terminologii pejoratywnej odnoszącej się do choroby lub niepełnosprawności; (iv) promowania, zachęcania bądź ułatwiania zachowań aspołecznych; (v) dyskryminacji lub zachęcania do dyskryminacji przeciwko jakiejkolwiek grupie społecznej lub wykorzystywania słabszych grup społecznych; (vi) niczym nie uzasadnionej przemocy lub promowania, zachęcania lub ułatwiania przemocy, terroryzmu lub innych działań stwarzających zagrożenie dla bezpieczeństwa narodowego; (vii) promowania, zachęcania bądź ułatwiania zachowań niezgodnych z prawem; (viii) wprowadzających w błąd oświadczeń lub zniesławienia; (ix) promocji tytoniu, alkoholu i narkotyków; (x) promocji przemysłu tytoniowego lub zbrojeniowego; (xi) wszelkich treści potencjalnie szkodliwych dla Unibet.
  • j. Nie reklamować lub promować stron internetowych lub działalności stron trzecich , nawet forów;
  • k. Nie używać fałszywej tożsamości;
  • l. Nie podawać danych osobowych lub pytać o nie;
  • m. Szanować i być uprzejmym wobec wszystkich uczestników i moderatorów czatu;
  • n. Nie spamować funkcji czatu;
  • o. Nie próbować wpływać na działania innych graczy, a przez to na wynik gry poprzez zastraszanie, nadużycia lub odkrywanie siły swojej pozycji w grze;
  • p. Rozmawiać z innymi graczami w języku stołu. Przy wspólnych stołach obowiązującym językiem jest angielski.

8.6 Przepisy funkcji czatu mają zastosowanie do wszystkich funkcji czatu we wszystkich grach i Usługach świadczonych Właścicielowi Konta, jak również do wszystkich narzędzi, za pomocą których Właściciel Konta może łączyć się z innymi użytkownikami na Stronie. Przepisy funkcji czatu mogą być uzupełniane o pewne warunki załączone do gier lub Usług lub w razie konieczności mogą do nich zostać wprowadzone poprawki.

9 Zakłady

9.1 Korzystanie z Zakładów Bukmacherskich podlega przepisom nałożonym przez Maltański Urząd Gier Hazardowych (www.mga.org.mt). Bukmacher jest prowadzony przez firmę Kambi Malta Ltd ("Kambi"), zarejestrowaną na Malcie, mającą siedzibę pod adresem: Quantum House (piętro 3), Triq L- Abate Rigord, Ta Xbiex, XBX 1127 Malta, korzysta z hostingu i platformy Kambi Gaming, posiadającej licencję na Malcie o numerze: MGA/B2B/185/2010, udzieloną przez Malta Gaming Authority.

9.2 Wszelkie spory związane w jakikolwiek sposób z korzystaniem z Zakładów Bukmacherskich powinny zostać przekazane drogą elektroniczną na adres info-pl@unibetsupport.com. W przypadku, gdy odpowiedź nie jest zadowalająca, wniosek o poufny arbitraż może zostać złożony do Maltanskiego Urzędu Gier Hazardowych (https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/). Decyzja arbitrów będzie wiążąca i może zostać zgłoszona jako wyrok w jakimkolwiek właściwym sądzie.

9.3 Unibet jest członkiem IBIA (International Betting Integrity Association) oraz EGBA (Europejskiego Stowarzyszenia Gier i Zakładów).

9.4 Unibet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian na stronie, zmian limitów zakładów, limitów wypłat oraz ofert.

9.5 Zakład może zostać uznany za nieważny i takim będzie w przypadku wymaganego stosowania się do obowiązującego prawa lub Siły Wyższej.

9.6 Od 01.07.2012, wszelkie stawki zakładów sportowych złożone przez klientów mających stałe miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, podlegają opodatkowaniu w wysokości 5%. Z tego powodu, Unibet potrąci kwotę odpowiadającą 5% wygranej brutto od wszelkich wypłat na rzecz klientów mających stałe miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu na terytorium Republiki Federalnej Niemiec. Unibet nie potrąci tej kwoty, jeżeli zakład jest niższy lub równy stawce zakładu, z wyjątkiem przypadku wspólnej pozycji lub gdy zastosowanie ma Zasada Tattersalls 4, w którym to przypadku Unibet dokona potrącenia. Unibet nie przyjmie zakładu, w którym kurs całkowity jest niższy lub równy 1.06.

9.7 W celu zapoznania się z pełnym regulaminem zakładów, prosimy kliknąć tutaj.

Zasady Stawiania Zakładów są integralną częścią Umowy pomiędzy Właścicielem Konta. Akceptując Regulamin Unibet, Właściciel Konta potwierdza, że zapoznał się z Zasadami Stawiania Zakładów, zrozumiał je i będzie się do nich stosował.

10 Zasady Udostępniania zakładów

10.1 Udostępnij Zakład to narzędzie oferowane przez Unibet, które umożliwia Właścicielowi Konta personalizację i udostępnianie kuponów, za pośrednictwem mediów społecznościowych. Podczas korzystania z Udostępniania Zakładów, obowiązuje Regulamin Unibetu i dodatkowo poniższe zasady. 
 
10.2 Zasady Udostępniania Zakładów stanowią integralną część Umowy między Unibetem, a Właścicielem Konta. Akceptując Regulamin Unibetu, Właściciel Konta potwierdza, że przeczytał i zrozumiał Zasady Udostępniania Zakładów, a w szczególności warunki dot. oświadczeń, podanych w punktach 1,2 i 3 oraz potwierdza, że będzie ich przestrzegać.
 

11 Unibet Racing

11.1 Unibet Racing to internetowy produkt do wyścigów konnych i wyścigów psów dostarczany przez Unibet. Unibet Racing działa na podstawie licencji udzielonej na Malcie.

11.2 Unibet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w limitach zakładów, limitach nagród i ofertach oraz dodawania lub usuwania promocji według uznania Unibet na poziomie indywidualnego klienta. Wszelkie zmiany nie zwalniają Unibet z obowiązku honorowania wszelkich zaległych zobowiązań lub zakładów w momencie takiej zmiany.

11.3 Zakład może zostać uznany za nieważny i tak się też stanie w przypadku wymaganej zgodności z obowiązującym prawem lub działaniem siły wyższej.

11.4 Aby zapoznać się z pełnymi zasadami Unibet Racing, kliknij tutaj.

12 Virtual Sports

12.1 Produkt Virtual Sports jest dostarczany do Unibet przez Sportsradar AG („Betradar”). Betradar obsługuje oprogramowanie Virtual Sports za pośrednictwem zdalnego serwera do gier.

12.2 Pełne warunki i postanowienia dotyczące sportów wirtualnych, prosimy kliknąć tutaj.

13 Kasyno – Gry – Live Casino

Nie dotyczy.

15 Bingo i Gry Poboczne

Nie dotyczy.

16 Roszczenia i spory

16.1 Wszelkie roszczenia dotyczące transakcji powiązanej z Kontem w Unibet powinny zostać skierowane do Unibet w ciągu sześciu miesięcy po tym, jak nastąpiła lub powinna nastąpić transakcja, płatność i/lub rozstrzygnięcie. W przeciwnym razie Unibet zastrzega sobie prawo, według uznania, do odrzucenia roszczenia.

16.2 Jeżeli Właściciel Konta życzy sobie złożyć skargę, powinien to uczynić do Centrum Pomocy Unibet korzystając z danych kontaktowych w serwisie. Strony powinny uczynić wszystko w celu osiągnięcia polubownego rozwiązania w rozsądnym czasie. Unibet wykorzysta wszelkie uzasadnione środki, aby szybko odpowiadać na skargi, ale w każdym przypadku nie później niż w ciągu 10 dni od daty przekazania przez Właściciela Konta wszystkich informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji. Jeśli skarga jest taka, że ​​jej rozpatrzenie zajmuje więcej czasu, Unibet może być zmuszony do jej przedłużenia o kolejne 10 dni, o czym Właściciel Konta zostanie o tym odpowiednio poinformowany.

16.3 Skarga powinna zawierać jasne i bezbłędne dane osobowe Właściciela Konta oraz wszelkie istotne informacje na temat podstawy skargi.

16.4 Jeśli sposób rozstrzygnięcia skargi przez Centrum Pomocy Unibet nie zadowala Właściciela Konta, skargę można bezpłatnie przekazać do naszego dostawcy usług w zakresie alternatywnych metod rozstrzygania sporów („ADR”), firmy eCogra. Skargę w firmie eCogra można złożyć pod następującym adresem: https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1.

Szczegółowy opis procedury składania skargi w firmie eCogra oraz metod jej rozpatrywania opisano na tej stronie: https://www.ecogra.org/srs/policies_procedures.php  

W przypadku wszystkich skarg podlegających jurysdykcji maltańskiego trybunału ds. drobnych roszczeń decyzje podjęte przez firmę eCogra są dla Unibet wiążące. Jeśli skarga nie podlega jurysdykcji maltańskiego trybunału ds. drobnych roszczeń i po jej rozpatrzeniu w ramach alternatywnych metod rozstrzygania sporów Właściciel Konta nadal chce uzyskać wiążące rozstrzygnięcie, będzie musiał złożyć pozew do odpowiedniego sądu zgodnie z art. 16.5 Umowy.

16.5 Wszelkie roszczenia prawne lub spory wynikające lub związane z Umową będą rozwiązywane zgodnie z Prawem Właściwym w Miejscu Umowy.

16.6 Gdy wystąpi spór pomiędzy Unibet a Właścicielem Konta, Unibet udostępni Właścicielowi Konta dokładny zapis transakcji. Tego rodzaju informacje zostaną udostępnione upoważnionej stronie trzeciej (t.j. sędziemu lub sądowi), jeżeli Unibet uzna to za konieczne lub jeżeli jest to wymagane przez prawowite władze.

16.7 Jeśli Właściciel Konta wykorzystał wszystkie dostępne mechanizmy składania skargi, a jej wynik wciąż nie jest zadowalający, może także złożyć skargę do Organu Regulującego pod adresem: https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/.

17 Zmiany

Unibet powiadomi Właściciela Konta o każdej istotnej poprawce do Warunków Unibet przed jej wejściem w życie.

Zasady Unibet zostały zaktualizowane.

 

Zobacz co się zmieniło: 12 - BetUp

To wersja 4.7 Regulaminu Unibet, zaktualizowana w dniu 01/06/2024.